よくある質問

依頼する前にスッキリ!お問い合わせの多いよくある質問

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1.よくある質問

ご依頼をいただく前に、お客さまより寄せられる質問の中で、よくある質問をまとめてご紹介します。

1-1.ご依頼内容の確認・変更などに関する質問

Q01.依頼をキャンセルしたいのですが?

キャンセルポリシーをご確認ください。

2-1.お支払や領収書などに関する質問

Q01.支払い方法は何がありますか?

お支払い方法は、銀行振込でお願いしております。

Q02.分割支払いは可能ですか?

可能です。分割支払いをご希望される方は依頼時にご相談ください。
ただし、全額お支払いいただいた後での納品となります。

Q03.領収書や納品書はいただけますか?

はい。
領収書/納品書をご希望される方はおっしゃってください。

3-1.その他

Q01.お問い合わせフォームより、お問い合わせ(制作依頼)したのですが確認メールが届かないのですが?

原因として以下3つが考えられます。お手数をお掛けしますがご確認お願いします。

  1. メールソフトにより「迷惑メール」フォルダへ移動されている可能性があります。一度「迷惑メール」フォルダ内をご確認ください。
  2. お問い合わせフォームのメールアドレスに携帯電話のメールアドレスを入力した場合、パソコンメール受信拒否の設定で確認メールが受け取れなかった可能性があります。パソコンメール受信拒否設定を解除していただくか、携帯電話のメールアドレス以外のアドレスを入力して再度送信をお願いします。
  3. お問い合わせフォームにご記入いただいたメールアドレスが間違っていた可能性があります。お手数をお掛けしますが、再度お問い合わせフォームより送信をお願いします。

2.その他のご質問について

その他、ご質問・ご不明な点などありましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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